Manager d'équipes en hôtellerie de luxe : Leadership stratégique et excellence opérationnelle : programme complet | Aidesociete

De la théorie à la pratique : Manager d'équipes en hôtellerie de luxe : Leadership stratégique et excellence opérationnelle met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s'adresse aux responsables d'équipes et cadres intermédiaires des grands hôtels internationaux souhaitant développer leur capacité à manager avec efficacité dans un contexte exigeant. Elle combine des apports théoriques sur les fondamentaux du management hôtelier premium et des mises en situation concrètes inspirées de cas réels. Les participants apprendront à structurer leur leadership pour motiver leurs équipes tout en respectant les standards d'excellence propres aux établissements de luxe. L'accent est mis sur la gestion des conflits, la communication assertive et l'adaptation aux attentes changeantes des clients haut de gamme.

Objectifs

• Développer un leadership adapté aux exigences du secteur hôtelier premium", "Maîtriser les techniques de gestion d'équipe dans un environnement haut de gamme", "Optimiser la communication interne pour renforcer la cohésion et la performance", "Gérer les conflits et adapter son management aux situations délicates", "Renforcer la capacité à maintenir un niveau d'excellence constant"]

Programme

[{"module": "Leadership et management des équipes en hôtellerie de luxe", "content": "Analyse des spécificités du management en milieu premium : attentes des clients, pression des standards, gestion des ego. Étude des profils types en hôtellerie de luxe et adaptation des styles de management. Focus sur la création d'un environnement propice à l'excellence opérationnelle.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Gestion des talents et motivation des équipes", "content": "Techniques de recrutement et d'intégration dans un contexte haut de gamme. Stratégies de motivation adaptées aux profils techniques et relationnels. Gestion des parcours professionnels pour fidéliser les talents.", "duration_hours": 2}, {"module": "Communication et gestion des conflits", "content": "Techniques de communication

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).