Médiation IA : Accès aux Droits et Services pour les Entreprises — Formation certifiante | Aidesociete

La transformation des métiers accélère. La formation Médiation IA : Accès aux Droits et Services pour les Entreprises vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle unique permet aux entreprises de moderniser leur médiation sociale en intégrant des outils d'intelligence artificielle. Les participants apprennent à concevoir des chatbots, analyser les besoins des usagers et automatiser des processus d'accès aux droits et services internes. Destinée aux équipes RH, services sociaux et managers, cette formation allie théorie et pratique pour une mise en œuvre opérationnelle immédiate. Certification Qualiopi garantit la prise en charge par les OPCO.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la médiation sociale", "Maîtriser les outils d'IA pour l'accès aux droits et services", "Concevoir un prototype de chatbot dédié à la médiation", "Évaluer l'impact de l'IA sur la satisfaction des usagers", "Savoir intégrer ces outils dans les processus internes"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA appliquée à la médiation sociale", "content": "Introduction aux concepts d'IA utiles à la médiation : traitement automatique du langage, analyse de données, chatbots. Identification des cas d'usage prioritaires en entreprise. Présentation des outils existants et des bonnes pratiques.", "duration_hours": 2}, {"module": "Conception d'un chatbot pour l'accès aux services", "content": "Méthodologie pour créer un chatbot interne : définition des besoins, choix des technologies, intégration des flux de données. Ateliers pratiques sur des outils comme Rasa ou Dialogflow. Adaptation au langage et aux spécificités de l'entreprise.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse des données et amélioration continue", "content": "Collecte et analyse des interactions avec

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).