Maîtriser Maîtriser la vente digitale et l'IA client pour booster vos performances commerciales | Aidesociete

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Maîtriser la vente digitale et l'IA client pour booster vos performances commerciales répond à ce besoin.

Cette formation d'une journée permet aux équipes commerciales et aux responsables clientèle de maîtriser les outils de digitalisation et d'intelligence artificielle appliqués à la vente. Vous apprendrez à concevoir des parcours clients automatisés, à analyser les données comportementales pour personnaliser les interactions et à mesurer l'impact des stratégies digitales sur votre chiffre d'affaires. Adaptée aux secteurs en mutation rapide, cette session combine théorie appliquée, études de cas concrets et ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate dans votre entreprise.

Objectifs

• Développer une approche client centrée sur l'analyse des données comportementales via l'IA", "Maîtriser les outils de digitalisation pour structurer un processus de vente omnicanal", "Automatiser les tâches répétitives du cycle commercial grâce à des solutions IA adaptées", "Évaluer l'efficacité des actions digitales sur la conversion et la fidélisation", "Intégrer ces compétences dans une stratégie commerciale globale et mesurable"]

Programme

[{"module": "Négociation digitale et IA : optimiser chaque étape du parcours client", "content": "Matin : Fondamentaux de la vente digitale et cas d'usage de l'IA\n- Introduction aux enjeux de la digitalisation des processus commerciaux\n- Présentation des solutions IA pour la qualification des prospects et la personnalisation des offres\n- Atelier pratique : création d'un parcours client digitalisé à partir de données réelles\n\nAprès-midi : Automatisation, mesure et amélioration continue\n- Automatisation des relances et des suivis client avec des outils no-code\n- Méthodes d'analyse des données pour ajuster les stratégies commerciales\n- Étude de cas : transformation digitale d'une équipe commerciale en PME\n- Exercices d'application sur les KPI commerciaux et leur pilotage via l'IA", "

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).