Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA : Automatisation et analyse prédictive — Formation certifiante | Aidesociete

La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA : Automatisation et analyse prédictive vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle de 7 heures vous guide dans l’implémentation d’Odoo CRM pour une gestion automatisée des leads et contacts. Vous maîtriserez les outils d’intelligence artificielle intégrés pour analyser les données clients et anticiper les comportements d’achat. L’objectif est d’optimiser le taux de conversion et de réduire le temps consacré aux tâches répétitives, tout en améliorant la précision des prévisions commerciales. La session, adaptée aux besoins des entreprises, combine théorie et exercices pratiques pour une application immédiate.

Objectifs

• Configurer Odoo CRM pour automatiser le suivi des leads et contacts", "Exploiter les modules d’IA d’Odoo pour analyser les données clients et prédire les opportunités", "Créer des workflows automatisés pour gagner en efficacité commerciale", "Déployer des tableaux de bord personnalisés pour le pilotage des performances", "Intégrer Odoo CRM avec d’autres outils métier pour une chaîne de valeur optimisée"]

Programme

[{"module": "Matinée : Fondamentaux d’Odoo CRM et configuration de base", "content": "Présentation d’Odoo CRM : fonctionnalités clés et modules disponibles. Configuration initiale du CRM : création de pipelines, segments clients et champs personnalisés. Import et qualification des leads depuis des sources externes. Mise en place de règles de scoring automatique pour prioriser les opportunités.", "duration_hours": 3.5}, {"module": "Après-midi : Intelligence Artificielle et automatisation avancée", "content": "Exploitation des outils d’IA intégrés : analyse des données clients pour identifier des tendances et comportements. Configuration des modules de prédiction pour anticiper les ventes et les besoins clients. Création de workflows automatisés : envoi d’emails ciblés, planification de rapp

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).